Ғылыми дәрежесі

Техника және технология магистрі

Кандидаттық диссертация, докторлық диссертация, магистерлық диссертацияның тақырыбы

HELP DESK жедел басқарудың ақпараттық жүйесін әзірлеу («Шоқан ақпараттық-кеңес беру орталығы» ЖШС мысалында)

Ғылыми бағыты

Зерттеудің заманауи ғылыми ашылуына жаңа мәліметтер қоры құрастырылды, ол арнайы құрылымды файлдардан жасалынған, мәліметтер қорына ақпаратты қосу үрдісі арқылы бағдарланады.

Ғылыми және қоғамдық қызметтің қысқаша аннотациясы

Берілген диссертацияның жұмысы Help Desk басқаратын оперативті ақпараттық жүйесіне арналған. «Шокан атындағы ақпараттық-консалтинг орталығы» ЖШС негізгі зерттелетін және қолданылатын объект ретінде алынған, онда тыңдаушыларға арналған профессионал дайындығы бар, топтарындағы әлеуметтік және жасының барлық түріне сай келетін, білімнің негізгі деңгейі бар, сонымен қатар еңбек нарығында таңдаған мамандығы бойынша сұранысқа ие болу немесе өзінің керек бағытындағы квалификацияны жоғары жасау үшін арналған.